住客点评>>
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好评环境一般，因为我们住的房间正对面是个酒吧，第一晚回来很晚了也不想折腾，浅眠 难入睡的...
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好评酒店倒挺好 之前在携程改过一次住店时间 是帮爸妈订的酒店 他们不知情 接到很多电话追...
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好评酒店离火车站打车15钟，走路有点远，不好找。 酒店房间不是很大，床是那种弹簧床，非常...
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好评非常好，物有所值。原来看了网上评论有点儿犹豫不决，来到这里一看非常好，满意。因为这次...
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好评买家秀与卖家秀大家自行对比吧。入住后我是崩溃的。
黄金周，酒店要合理做好超额预订
2016.09.28
酒店常常遇到预订了房间而产生“未出现者”(No-show)的情况。由于国内信用制度还没有彻底完善，客人不会因没有履行预订而承担经济责任，这样就导致了一些不受酒店欢迎的行为。例如：客人可能为了价格原因或出游人数不确定等因素而做多次、多处预定。这种行为在随意性较大的自费旅游客中较为普遍，通过多处、多次预订，他们可以拿到较好的价格，可以确保抵达酒店时马上得到房间。然而，No-show会造成酒店空房，除非客人能提前通知酒店取消预订。为了避免No-show情况造成的损失，酒店可以采用超额预订的策略。通过超额预订酒店可以防范大量未履行预订的风险。然而，如果酒店接受太多的超额预订就得负担客人抵达酒店时没有房间可以入住的风险。
为了降低超额预定的风险，酒店可以通过以往节假日No-show和取消的数据进行统计比较，得出一个合理的百分比。从而实现既能够最大限度地降低由于空房而产生的损失，又能最大限度地降低由于未能做好足够预订而带来的损失。因此不仅仅是营销人员要做好预测和超额预订的策略制定，而且需要与总台一线员工进行沟通、培训。如果真的出现客人预订而没有房间的情况，要设法事先在同类酒店安排相同档次的房间，并用酒店的车免费将客人送到那儿。
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苏州乐活精品酒店交通指南
旅舍位于仓街和白塔东路的交叉口附近，可步行到达苏州动物园西门，周边旅游景点众多。
【前往旅舍】：
- 距离苏州火车站4.4公里，乘坐出租车约15分钟；
- 距离上海虹桥国际机场87.6公里，乘坐出租车约1.5-2小时；或由虹桥机场乘坐机场大巴至干将路下，换乘出租车约15分钟可达旅舍；
- 距离上海浦东国际机场138公里，乘坐出租车约2-2.5小时；或由浦东机场乘坐机场大巴至干将路下，换乘出租车约15分钟可达旅舍。
【旅舍周边信息】：
- 距离苏州动物园（西门）250米，步行约5分钟；
- 距离耦园500米，步行约5-10分钟；
- 距离拙政园1公里，步行约15分钟；
- 距离狮子林750米，步行约10-15分钟；
- 距离观前街2公里，乘坐出租车约5-10分钟。